خدمة العملاء

 
 
 

عزيزي العميل 

تلتزم إدارة الشركة بتقديم أرقى المعايير و الخدمات الشاملة للعميل و خدمات المتابعة و ما بعد البيع خدمات الصيانة الشاملة لجميع منتجاتنا كافة و تشتمل على كفالة تصل حتى 3 سنوات استبدال كامل للمنتج إذا كان عيب مصنعي خدمة الرد على جميع استفسارات العملاء و التواصل مع العميل لحل أي مشكلة مصنعيه باستخدام الجهاز.


في حالة عطل المنتج من سوء الاستخدام أو اصطدامه بجسم صلب أو وقوعه أرضا أو دخول سوائل إليه يتم صيانة الجهاز ويتكفل العميل بمصاريف الصيانة توفر إدارة الشركة خدمة الصيانة للعملاء بأقل التكاليف بحالة كان الشراء من شركتنا بشكل مباشر و ذلك لنبقى دائما عند حسن ظن عملائنا يتم إرسال تقرير للعميل يوضح العطل بالمنتج و تكلفة الصيانة و يرسل للعميل عن طريف الفاكس أو البريد الالكتروني  و بعد الموافقة على الصيانة تباشر الشركة بإصلاح الجهاز ويتم شحن المنتج للعميل في بلده.